לתשומת לבך: כל התכשיטים באתר מיוצרים בהתאמה אישית בלבד למעט טבעות ועגילים.
כל תכשיט מיוצר תוך השקעה, דיוק ואהבה כדי להבטיח מוצר איכותי ומוקפד.
זמן הכנה לתכשיט בהתאמה אישית: בין 1 ל־14 ימי עסקים.
במקרים נדירים ייתכנו עיכובים - אעדכן במקרה הצורך.
ניתן לבחור בין כמה דרכי משלוח נוחות:
דואר רשום - מגיע תוך 1–14 ימי עסקים. יישלח מספר מעקב + הודעת SMS.
איסוף עצמי מהסטודיו בצורן - ללא עלות. אצור קשר לתיאום.
לשאלות נוספות:
טלפון: 0522778967
אינסטגרם: or.jewelry7
מייל: orjewelry7@gmail.com
לתשומת לבך: מרבית התכשיטים מיוצרים בהתאמה אישית לפי בקשה, מידה או עיצוב ייחודי - ולכן לא ניתנים להחזרה או החלפה למעט מקרים חריגים ובאישור מראש.
ניתן להחליף טבעות ועגילים שאינם בהתאמה אישית בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר - בתנאי שיתקיימו כל התנאים הבאים:
התכשיט לא נענד.
התכשיט במצב חדש.
התכשיט מוחזר באריזתו המקורית.
עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח/ה.
משלוח חוזר לאחר ההחלפה - על חשבוננו.
במקרה של פגם בתכשיט שנגרם בתהליך הייצור או המשלוח - נשמח לבדוק ולסייע.
יש לפנות תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה, בצירוף תמונה ברורה של הפגם ומספר הזמנה.
תכשיט שנענד, שונה או ניזוק - לא יוכל להיכלל במסגרת החלפה, החזרה או בדיקה חריגה.
על פי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה עבור תכשיט שיוצר בהתאמה אישית לאחר שהוזמן והחל תהליך הייצור, מאחר שהוא נוצר במיוחד עבורך.
ניתן לבטל עסקה בתנאים הבאים:
בתוך 2 ימי עסקים ממועד הרכישה, ובלבד שההזמנה טרם נכנסה לייצור.
טבעות ועגילים שאינם בהתאמה אישית - ניתן לבטל תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בתנאי שלא נענדו, במצב חדש ובאריזתם המקורית.
תנאי הביטול:
דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
תכשיט שיוחזר פגום, נענד או הוחזר בניגוד לתנאים - לא יזכה בהחזר כספי.
לא מצאת מה שחיפשת? אשמח ליצור תכשיט ייחודי במיוחד בשבילך.
שלח/י הודעה ל־052-2778967 ואחזור אליך בהקדם.
המחיר משתנה בהתאם לעיצוב ולחומרים.
אחריות מוגבלת ניתנת רק במקרים של פגם בייצור, שדווח תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה.
האחריות אינה כוללת נזק משימוש לא סביר, שחיקה טבעית, אובדן, גניבה או תיקונים שבוצעו מחוץ לסטודיו.
כדי לשמור על התכשיט לאורך זמן:
הימנע/י ממגע עם בושם, חומרי ניקוי, מים עם כלור
אחסן/י במקום יבש ומוצל (לא בחדר אמבטיה)
השחרה בכסף 925 היא תהליך טבעי - ניתן לנקות לפי ההנחיות בעמוד השאלות והתשובות
השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד.
"אור תכשיטים" אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף כתוצאה מהשימוש במוצרים או מהסתמכות על מידע המופיע באתר.
המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, רפואי או אחר.